Раздел обращений

План-график проведения ежемесячных открытых приемов граждан главным врачом И.А. Масловым по вопросам организации оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению в МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» в 2016г. (скачать)

 

В разделе обращений вы можете задать интересующий Вас вопрос нашим врачам-специалистам или администратору нашего сайта. При этом Вы даете согласие на публикацию обращения (ФИО, текст обращения) и ответа на данном сайте.

91 thoughts on “Раздел обращений

  1. admin Март 23, 2018 at 1:21 пп

    Добрый день, Глафира Александровна.
    На Ваше обращение администрация МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» сообщает:
    МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» расположена по 4м адресам. На прием к врачу 2го терапевтического отделения можно записаться самостоятельно, обратившись в регистратуру отделения, по телефону 225-06-76 (тел. заведующей отделением’278-76-33). В настоящее время ведется работа по подключению 2го терапевтического отделения к PC ЕГИС, что позволит записываться через сеть интернет. После осмотра пациента на 2м терапевтическом отделении врач данные осмотра вносит в «Медицинскую карту пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях», которая в последующем передается в регистратуру 2го терапевтического отделения и там хранится.
    Прием врачами-терапевтами ведется в 2х терапевтических отделениях, адреса обслуживания пациентов поделены согласно участковому принципу.
    С уважением, Администрация.

  2. И. Михайлова Март 12, 2018 at 5:11 пп

    Добрый день. Сегодня 12 марта 2018 в 14.00 нам с мужем было отказано в регистрации электронной карты пациента на том основании’ что в нашем отделении ( Еременко 60/5) нет компьютера. При этом о необходимости данной регистрации нам сообщили на Еременко 60/5 двумя часами раньше. Мы потратили время на дорогу и очередь. Этот отказ правомерен? Нам нужна электронная карта ли нет? Я хочу иметь возможность записываться на прием через инет. К тому же, сайте больницы была информация что это нужно сделать и описана процедура.

    • admin Март 19, 2018 at 1:15 пп

      При посещении врача поликлиники, данные осмотра пациента вносятся в «Медицинскую карту пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях». Сама «Медицинская карта» оформляется в регистратуре поликлиники.
      Муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника №42 города Ростова-на-Дону» расположена по четырем адресам.
      По адресу: ул. Еременко, 31а/30a установлена система РС ЕГИСЗ, позволяющая запись на прием к врачу через Интернет, а по адресу: ул. Еременко 60/5 планируются работы по установке РС ЕГИСЗ.

  3. Ольга Ноябрь 23, 2017 at 8:48 пп

    Добрый день. Меня зовут Краснова Ольга Игоревна, я беременная стою на учете в женской консультации 42. Пришла к терапевту Нижегородовой л.в. с целью профилактического осмотра для проставления отметки в обменной карте беременной. (Срок 33 недели). Но выстаив очередь в 5 человек, она меня не приняла и посоветовала мне обратиться к платному врачу. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры дисциплинарного взыскания к ней за отказ от врачебной помощи.

    • admin Декабрь 13, 2017 at 9:11 дп

      Добрый день, Ольга Игоревна!

      По Вашему обращению проведено служебное расследование, внимательно изучено Ваше обращение, взято объяснение у врача-терапевта Нижегородовой Л.В. В результате можно сделать вывод, что возникло недопонимание сторон, а именно : для определения статуса пациента на момент осмотра производится осмотр пациента, изучение данных лабораторного и инструментального обследования , имеющие срок давности.

  4. Елена Ноябрь 13, 2017 at 1:31 пп

    Добрый день. Почему до сих пор нет записи через интернет для филиала поликлиники на Еременко 60/5? Почему я должна бежать к 7-ми утра, чтобы записаться «на бумажечке»?

    • admin Ноябрь 14, 2017 at 1:42 пп

      В настоящее время проводятся технические работы по подключению 2 терапевтического отделения поликлиники к электронной записи на приём к врачам. Администрацией поликлиники проводится также организационная работа по координации и взаимодействию отделений, прорабатываются вопросы передачи данных по записавшимся на прием пациентам.
      Терапевтическое отделение №2 включено в заявку министерства здравоохранения Ростовской области на 2017-2018 годы о подключении корпуса к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

  5. Прищенко Любовь Никаноровна Октябрь 21, 2017 at 8:28 пп

    Простите меня, но две предыдущие недели (с 2.10 по 15.10) я была настолько больна, что не зафиксировала число вызова врача на дом. Но это случай шокировал меня.
    Доктор Людмила Владимировна Нижегородова, получив вызов, пришла в мой дом. Но домофон не сработал и я не услышала ее звонка. Разумеется, она пошла к другим больным, а затем на прием.
    А потом случилось чудо. Уже стемнело когда ко мне в дверь позвонили. Оказалось, окончив прием, Людмила Владимировна пришла ко мне опять. Хочу сказать, что расстояние от поликлиники до дома большое и нет никакого транспорта для проезда.
    Людмила Владимировна оказала мне необходимую помощь, дала квалифицированные советы. Даже от простого общения с нею становится легче и возрождается надежда.
    От всей души благодарю Людмилу Владимировну Нижегородову за ее человечность, компетентность. Она достойно носит высокое звание Врача.
    Пациентка 42 поликлиники Прищенко Любовь Никаноровна, 1948 г.р.
    г. Ростов-на-Дону. 21 октября 2017г.

Добавить комментарий

Имя *
E-mail *
Сайт