Раздел обращений

План-график проведения ежемесячных открытых приемов граждан главным врачом И.А. Масловым по вопросам организации оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению в МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» в 2016г. (скачать)

 

В разделе обращений вы можете задать интересующий Вас вопрос нашим врачам-специалистам или администратору нашего сайта. При этом Вы даете согласие на публикацию обращения (ФИО, текст обращения) и ответа на данном сайте.

78 thoughts on “Раздел обращений

  1. Грицай Ирина Станиславовна Июнь 22, 2015 at 8:03 пп

    Добрый день! В преддверии праздника Дня медицинского работника очень хочется выразить благодарность медицинскому персоналу Поликлиники № 42 за их квалифицированную помощь, особенно главному врачу Маслову Игорю Анатольевичу, окулисту Беляковой Наталии Всеволодовне, хирургу Колотиловой Юлии Владимировне и эндокринологу Солошенко Инне Николаевне!. Спасибо Вам за высокий профессионализм и самоотверженный труд!!!

    • Главный врач Маслов И.А. Июнь 22, 2015 at 8:04 пп

      Здравствуйте, Ирина Станиславовна!
      Администрация ГП42 благодарит за полученное поздравление!

  2. Гриневич Вера Алексеевна Июнь 22, 2015 at 9:35 пп

    Добрый день, хочу выразить свою благодарность врачу офтальмологу Беляковой Наталии Всеволодовне и медсестре Проскуряковой Ирине Евгеньевне за внимание и хорошее отношение и лечениии моего заболевания.Также благодарна работникам регистратуры Вашей поликлиники за добросовестный труд.

    • Зам. по мед.части Иванова А.С. Июнь 22, 2015 at 9:36 пп

      Здравствуйте, Вера Алексеевна!
      Администрация ГП42 благодарит за полученное поздравление!

  3. Лариса Николаевна Июль 1, 2015 at 7:40 дп

    Хочу выразить благодарность Солошенко Инне Николаевне,за ее чуткое и внимательное отношение к больным , в котором мы очень нуждаемся.И ее медсестре Анне ,которая внимательна к нам и всегда любезна ! СПАСИБО ВАМ !!!

  4. Олефиренко Вера Михайловна Июль 3, 2015 at 10:13 дп

    Добрый день! Хочу выразить свою благодарность заведующей терапевтическим отделением Глуховой Татьяне Александровне, эндокринологу Солошенко Инне Николаевне и ее медсестре Ане, за их проффесионализм, чуткое, внимательное отношение к людям. Побольше было бы таких врачей и медсестер. Удачи им в их нелегком труде.

  5. Бородина Ирина Владимировна Июль 24, 2015 at 2:17 пп

    Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам поликлиники 42 ( Ул. Еременко 31),а именно работнику регистраторы Наталье Ивановне.Театр начинается с вешалки,а поликлиника с регистратуры, и работа сотрудников регистратуры именно по этому адресу безупречна .С особым вниманием и милосердием отнеслись и Наталья Ивановна,и заведующая Татьяна Александровна,и кардиолог Тамара Ивановна к моей проблеме и состоянию здоровья. Спасибо огромное им за заботу и добросовестного отношение к своим пациентам. Главного врача Игоря Анатольевича прошу поощрить выше указанных сотрудников за квалифицированную и своевременную помощь потому, что только благодаря таким медицинским работникам остается вера в медицину с человеческим лицом.С огромным уважением и особой признательностью!!!!!!

  6. Татьяна Июль 29, 2015 at 7:53 пп

    Вечер оказался недобрым и досадным. Попытка записаться к врачу полностью провалилась. Сначала я позвонила в регистратуру и спросила как записаться на прием к хирургу, мне ответили, что нужно придти в поликлинику или по интернету. Но на портале медуслуг поликлиника не зарегистрирована, а на вашем сайте, при заполнении формы, выходит надпись ошибка (ваших данных нет в картотеке). Так почему же их там нет. Я попробовала ввести данные мужа, и их тоже нет. Это говорит о том, что записаться просто невозможно. Кнопка «запись на прием» просто фикция. Да, и на сайте написано, что на прием можно попасть по записи по телефону, о чем не знают ваши регистраторы, т.к. не записали меня, когда я спрашивала их об этом. Т.о. получается, что в нашей поликлинике запись на прием существует в виде живой очереди. А сайт затем, чтоб самим себе благодарности писать. Закройте лучше этот сайт и не морочьте людям голову, чтобы они не теряли свое время, пытаясь записаться на прием.

    • Зам. по мед.части Иванова А.С. Август 5, 2015 at 8:26 дп

      Уважаемая Татьяна!

      На Ваше обращение от 29.07.2015 г. администрация МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» сообщает следующее:
      Согласно ФЗ РФ от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» в базе МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» имеются данные по пациентам, которые дали согласие на предоставление своих личных сведений.
      Возможно, Вы еще не подписали «согласие» на обработку своих персональных данных, поэтому Ваших персональных данных в базе учреждения нет. Для формирования Вашей персональной информации и последующей работы с ней пожалуйста, в том числе электронной записи, с личными документами(паспорт, страховой полис, СНИЛС) обратитесь в регистратуру поликлиники или зав. терапевтическим отделением по адресу ул. Еременко 31а, с 8.00 до 16.00.
      С уважением зам.главного врача по мед. части А.С. Иванова

    • Елена Декабрь 26, 2015 at 7:47 пп

      Согласна с Татьяной, к сожалению!
      Зачем вообще эта функция, если записаться не получается?!
      Если бы необходимость предварительной личной регистрации нужна была бы только для бесплатного приема, то это еще хоть как-то (и то не до конца понимаю). Но для платного то почему?! Вот у меня не очень приятная ситуация случилась, я хочу записаться на прием, даже готова деньги заплатить, пытаюсь это сделать, а мне тут говорят «ваших данных нет в картотеке»! Ну что это такое? Неужели сложно сделать отдельную строчку, где мы бы ставили «галочку», что согласны на обработку персональных данных?

    • admin Декабрь 26, 2015 at 8:46 пп

      Здравствуйте, Елена!

      Чтобы попасть к врачу у пациента должна быть заведена электронная карта пациента, в которой указаны ФИО, паспортные данные, номер полиса, адрес и некоторые другие данные. При записе на прием к врачу через сайт (или инфомат в холле поликлиники), если электронная карта у пациента отсуствует, то делается автоматический запрос в базу данных ТФОМС РО и при положительном ответе карта пациента создается автоматически. Однако некоторых пациентов нет в базе ТФОМС Ростовской области или у них некорректные данные (причины этого могут быть разные, например человек недавно поменял паспорт или полис, или получал полис не в РО). В таком случае, пациенту нужно ОДИН раз обратиться в регистратуру с паспортом и полисом, чтобы заполнить электронная карта в ручную. В дальнейшем можно будет записываться через сайт или инфомат без обращения в регистратуру.

      Так же, хочу отметить что никаких платных услуг в МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» не оказывается, прием ведется только в рамках программы ОМС.

      С уважением,
      Администрация

  7. Людмила Август 10, 2015 at 5:47 пп

    Хочу выразить свое огромное возмущение организации деятельности данного учреждения!!!! Для получения простейшей справки необходимо выстоять, как минимум: очередь для получения реквизитов для оплаты данной справки (с учетом что в нашей стране медицина бесплатная), затем отстоять очередь в сбербанке, затем вернуться и с оплаченной квитанцией опять отстоять огромную очередь!!! Это возмутительно … полнейшее средневековье и бюракратизм !! Неужели нельзя выставить реквизиты для всеобщего обозрения и тем самым сократить процесс как минимум в 2 раза! Так же в регистратуре работают люди которым незнакомы понятия талерантности и вежливости!!! Очень жаль, что в 21 веке существуют подобные неоргонизованные учреждения, руководству необходимо наконец то заняться своими непосредственными обязанностями!

    • admin Сентябрь 24, 2015 at 11:07 дп

      Здравствуйте, Людмила!
      В МБУЗ «ГП №42» платные услуги не оказываются. Возможно Вы имеете в виду справку от врача-психиатра. Для получения интересующей Вас информации необходимо обратиться к врачу-психиатру или к его руководству в Психоневрологический диспансер.
      С уважением, Администрация.

  8. Новосельцев Григорий Петрвич Август 31, 2015 at 11:40 дп

    Как мне записаться к врачу для получения направления на консультацию к ревматологу и к неврологу в КДЦ Здоровье. Я инвалид 2-й группы.

    Попытка сделать это через Ваш сайт ни чего не дает. Все даты заняты. Как Вариант могу обратиться за помощью в приемную мера Ростова-на-Дону

    • admin Сентябрь 24, 2015 at 11:10 дп

      Здравствуйте, Григорий Петрович!
      Для получения направления к ревматологу и неврологу в КДЦ «Здоровье» Вы можете обратиться к заведующей терапевтическим отделением.
      С уважением, Администрация.

  9. марина Сентябрь 17, 2015 at 10:00 дп

    После посещения 42 поликлиники остается чувство, что ее работники просто ненавидят пациентов. Общаются с таким надменным видом, как будто мы милостыню просим. 15 сентября в 11.30 подошла в 7 кабинет и попросила не своего врача просто прочитать заключение рентгена, т.к. ждать своего врача просто не было сил, температура была 39,2. Если бы рентген показал пневмонию, то ждала бы конечно…..поэтому и хотела понять ждать или идти домой и продолжать лечение. Я была просто ограничена пропиcкой врача, она начала кричать на меня, чтобы я немедленно покинула кабинет, что она хочет попить чаю и что это ее личное время. Прочитать 10 слов отказалась! Я спрашиваю руководителя поликлиники:»это что за врач такой?!!» Молодая женщина, клятву Гиппократа еще не должна забыть. Т.е если эта царевна будет идти по улице в свое личное время, и кому то станет плохо, она не подойдет, скажет приходите в рабочее время. Ужас! И этот человек носит звание врача! Жалко фамилию ее не знаю, ну ничего, узнаю и напишу о ней вминздрав

    • admin Сентябрь 23, 2015 at 11:17 дп

      Уважаемая Марина!

      Пожалуйста свяжитесь с заместителем главного врача по медицинской части Ивановой Анжеликой Сергеевной по телефону 278-64-98 или оставьте Ваш телефон, чтобы можно было с Вами связаться для проведения служебного расследования по фактам, которые были Вами изложены.

      С уважением, Иванова А.С.

  10. Надежда Сентябрь 22, 2015 at 10:56 дп

    Регистратура работает с 7:00 а доступ к ней 8:00 когда начинается прием врача. Перекравают кушеткой проход и моют полы после чего они скользкие. Я привожу 75 летних стариков которые вынуждены стоять в корредоре размером 9 кв. наступая друг другу на ноги. Никакого сострадания и милосердия. Мед регистраторам эти чувства чужды. Я буду и дальше приводить своих стариков, а вас прошу устранить эти неудобства. Больно смотреть старикам в глаза. Поликлиника по адресу Еремнко 60/5

    • admin Сентябрь 25, 2015 at 9:54 дп

      Уважаемая Надежда!
      Работа амбулаторно-поликлинических учреждений, в том числе МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» начинается с 8.00 в соответствии с приказом «Управления здравоохранения г. Ростова-на-Дону» №69 от 14.07.2000г., прием пациентов ведется по предварительной записи (при предварительной записи на прием к врачу определяется дата и время приема, поэтому необходимости приходить на прием раньше определенного при записи нет).
      Уборка помещений осуществляется 2 раза в сутки, с использованием моющих и дезинфицирующих средств, разрешенных к использованию в установленном порядке (САНПИН 2.1.3.2630-10 п.11.1).Обработка поверхностей в помещениях поликлиники проводится дезинфицирующим средством с моющим эффектом, у которого время обеззараживания составляет от 15 до 60 минут. С целью снижения обсемененности воздуха до безопасного уровня применяется воздействие ультрафиолетовым излучением с помощью открытых и комбинированных бактерицидных облучателей, применяемых в отсутствие людей (САНПИН 2.1.3.2630-10 п.11.12).
      В связи с этим уборка и дезинфекция в медицинском учреждении проводится утром перед началом приема врача, для удобства и безопасности пациентов и сотрудников.

  11. НАДЕЖДА Сентябрь 24, 2015 at 11:11 дп

    УВАЖАЕМАЯ МАРИНА!!ХОТЕЛОСЬ БЫ У ВАС СПРОСИТЬ А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВЫЗВАЛИ ВРАЧА НА ДОМ.А БОЛТАЕТЕСЬ ПО ПОЛИКЛИНИКЕ,НАХОДЯ СИЛЫ ПРИСТАВАТЬ К ВРАЧАМ.У НИХ ЕСТЬ СВОЁ ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ ПРИЁМА.КТО ВАМ ДАЛ ПРАВО ДАВАТЬ ЕЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ?ЭТО ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ВРАЧЕЙ ЭТОЙ ПОЛИКЛИНИКИ,ДА БУДЕТ ВАМ ИЗВЕСТНО!!С ТАКИМ ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К НИМ ВЫ СКОРО ОСТАНЕТЕСЬ ВООБЩЕ БЕЗ ВРАЧЕЙ!!!И НЕ ПРИПЛЕТАЙТЕ СЮДА КЛЯТВУ…..ОБРАТИТЕСЬ САМА ЛУЧШЕ К ПСИХИАТРУ….ЖЕЛАЮ ВАМ ПОСКОРЕЕ ПОПРАВИТСЯ И БЫТЬ ДОБРЕЕ!!!

  12. Сергей Сентябрь 24, 2015 at 6:20 пп

    Дорогой пациент Марина! Если каждый пришедший на приём будет заходить в кабинет врача без приглашения и очереди, то какое столпотворение страждущих будет в его кабинете и как он сможет Вам квалифицированно помочь. В связи с осенним наплывам больных на приём, врача беречь надо и даже позволять ему отдыхать в свободные от приёма часы.
    Сопереживающий наблюдатель.

  13. Юлия Октябрь 6, 2015 at 3:19 пп

    Так и не удалось записаться на прием к врачу через сайт, после того как я нашла врача которого мне необходимо посетить, оказалось что все даты приема неактивны, то есть невозможно выбрать день не в этом месяце не в следующем. Для чего существует этот сайт? В поликлинике толпы возле регистратуры, путаница, из-за пенсионеров, которые не могут сами записаться на прием. И сайт не функционирует

    • admin Октябрь 7, 2015 at 9:29 дп

      Добрый день, Юлия!
      Пожалуйста сообщите Ваш контактный телефон для связи с Вами и уточнения информации, изложенной в Вашем обращении.
      С уважением,
      Администрация

  14. Георгий Октябрь 19, 2015 at 3:39 пп

    Прошу разъяснить, почему запись на приём к участковому терапевту сегодня 19 октября 2015г. на 17 ноября 2015г. ? Месячные очереди -это результат оптимизации здравоохранения?

    • admin Октябрь 23, 2015 at 9:18 дп

      Доброе время суток!
      Уважаемый, Георгий, на Ваш вопрос, поступивший на официальный сайт МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» 19.10.2015 администрация поликлиники сообщает следующее:
      В связи с тем, что укомплектованность участковыми врачами-терапевтами и врачами общей практики составляет 45%, а также принимая во внимание, что врачи кроме приема плановых пациентов (по записи) оказывают неотложную помощь (без записи), ведут диспансерную, профилактическую работу — к сожалению, существует временный период ожидания планового осмотра.
      Также в терапевтическом отделении прием ведет заведующая терапевтическим отделением (специальность Терапия), без предварительной записи.

      С уважением,
      Администрация

  15. Наталья Ноябрь 9, 2015 at 11:00 дп

    Сегодня получила большой негативный опыт от общения с работниками регистратуры мой вопрос — когда работает УЗИ в женской консультации их вообще возмутил и почему я к ним обращаюсь с таким вопросом, сами идите и узнавайте там. Жалко, что главный врач не видел и не слышал, как мне ответили его сотрудники. На базаре не всегда встретишь такого отношения, а это поликлиника. Неужели администрации, отвечающей за персонал безразлично кто у них работает и как они общаются с нами. Я редко хожу в поликлинику, но через раз сталкиваешься с подобным.

    • admin Ноябрь 26, 2015 at 9:33 дп

      Уважаемая Наталья!

      На Ваше обращение на сайт МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» от 09.11.2015 г. сообщаем следующее:
      Главной медицинской сестрой Барашян Т.С. проведено служебное расследование, выяснилось, что возникло недопонимание двух сторон. С персоналом регистратуры проведено планерное совещание по вопросам этики и деонтологии, для исключения повторных прецедентов.

      С Уважением, Администрация МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону»

  16. Елена Ноябрь 30, 2015 at 2:55 пп

    Хотела сделать ЭКГ. Записалась на эту процедуру, а когда пришла, то сотрудник отказался делать мне ЭКГ, потому что у меня нет направление врача на ЭКГ. Неужели ЭКГ это такая сложная и дорогостоящая процедура, что обязательно нужно направление врача, где прописаны эти правила, в каких документах??? Кто имеет право на бесплатную томографию головы и сосудов?

    • admin Декабрь 1, 2015 at 11:18 дп

      Доброе время суток.
      Уважаемая Елена!
      На Ваше обращение на официальный сайт МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» 30.11.2015г. администрация поликлиники сообщает следующее:
      Направление врача на инструментальное исследование (в том числе на ЭКГ) необходимо, т.к. в направлении врач кроме паспортных данных указывает основной, при необходимости, конкурирующий диагноз. Выше указанные данные позволяют более полно интерпретировать данные, полученные при исследовании.
      С уважением, администрация.

  17. Евгения Декабрь 18, 2015 at 11:03 дп

    Добрый день! Хочу выразить свою благодарность врачу-кардиологу Черненко Т.И. за ответственное исполнение своих обязанностей и доброе отношение к пациентам. А также медсестре(к сожалению не помню фамилию). И огромное спасибо заведующей терапевтического отделения Глуковой Т.А. за помощь в прохождении обследования.

  18. Григорий Новосельцев Февраль 16, 2016 at 9:02 пп

    как мне получить направление в 20 ю горбольницу, в терапевтическое отделение для лечения болезни бехтерева, у меня вторая группа инвалидности по этому заболеванию, активного времени у терапевтов на февраль и март я не обнаружил,

    • admin Февраль 20, 2016 at 9:55 дп

      Уважаемый Григорий Петрович!
      Вы можете обратиться к заведующей терапевтическим отделением, которая по специальности врач-терапевт и которая может Вам помочь по направлению на стационарное лечение.
      С уважением, Администрация

  19. Лариса Николаевна Февраль 17, 2016 at 7:56 пп

    Почему раньше можно было записаться на прием к эндокринологу через сайт,а теперь и имеются свободные дни,но они не активны. в чем дело? или обязательно надо ехать в поликлинику и толкаться там у терминала?????

    • admin Февраль 17, 2016 at 9:48 пп

      Здравствуйте, Лариса Николаевна!
      Запись через сайт по прежнему доступна.
      Эндокринолог принимает пациентов со вторника по пятницу, запись на сайте доступна строго на месяц вперед.

      Свободные дни это 23 февраля и 8 марта являются официальными выходными.

      С уважением, Администрация

  20. Ирина Февраль 28, 2016 at 2:02 пп

    Добрый день!
    Не можем записаться на прием к дерматологу. В регистратуре ответили. что запись есть, а по факту такого специалиста на сайте нет. как нам быть?

    • admin Март 25, 2016 at 8:59 дп

      Здравствуйте, Ирина!

      Врач-дерматолог не является сотрудником МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону». Врач-дерматолог ведет прием в поликлинике №42 по адресу ул. Еременко 31а/30а по живой очереди. Актуальное расписание приема врача Вы можете уточнить в регистратуре по телефону 224-69-00.

      С уважением,
      Администрация

  21. Григорий Новосельцев Март 1, 2016 at 11:38 дп

    Хочу выразить глубокую благодарность Глуховой Татьяне Александровне, заведующей терапевтическим отделением. Она на протяжении 20 с лишним лет была нашим участковым терапевтом. Всегда тактичная, ни когда ни при каких обстоятельствах не повысит голос и сделает для пациента все возможное что в ее власти. И сейчас к ней всегда можно обратиться не смотря на ее чрезвычайную занятость. Побольше бы таких врачей.

  22. Анатолий Павлович Март 14, 2016 at 8:05 пп

    Два месяца не мог записаться на прием к урологу. Наконец в феврале удалось записаться на 14 марта на 18-45. Когда за день до приема заказывал историю болезни, мне сообщили, что мне время приема перенесли на 17-30. Явившись к указанному времени я узнал в регистратуре, что врач ушел в отпуск и мне снова нужно за месяц вперед записываться на прием. Каким образом можно получить необходимую медицинскую помощь в вашем заведении?

    • admin Март 21, 2016 at 9:26 дп

      Уважаемый Анатолий Павлович!
      Приносим Вам извинения в виду несостоявшегося приема врача-уролога. Выше описанная ситуация возникла ввиду сбоя программы записи пациентов на прием. С 28.03.2016 врач-уролог ведет прием с 17.00 до 20.00 (с 14 по 28 марта он в отпуске), Вы можете обратиться к доктору без записи в часы приема.
      До 28.03.2016 Вы можете подойти к зам. главного врача по мед. части (в здании по адресу ул. Еременко, д. 85/7) и Вам выдадут направления к врачу-урологу в другое мед. учреждение.

      С уважением, Администрация

  23. Юлия Март 15, 2016 at 1:48 пп

    Добрый день. Почему в вашей Женской консультации №42 отказывают в бесплатном введении антирезусного иммуноглобуллина, хотя он входит в перечень жизненно-необходимых лекарств?
    Постановление Правительства РФ от 28 ноября 2014 года №1273 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов» http://government.ru/media/files/z4YWAm1KswA.pdf
    Распоряжение Правительства РФ от 30 декабря 2014 года № 2782-р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2015 год согласно приложению № 1; перечня лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, согласно приложению № 2; перечня лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей, согласно приложению № 3; минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи, согласно приложению № 4.» http://government.ru/media/files/u8akRanvTl4.pdf

    • admin Март 25, 2016 at 9:03 дп

      Доброе время суток.
      Уважаемая Юлия, Ваше обращение, поступившее на официальный сайт МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» по вопросу бесплатного обеспечения человеческим антирезусным иммуноглобулином D рассмотрено.
      По результатам рассмотрения сообщаем:
      Пациентки, прикрепленные на медицинское обслуживание в МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» становятся на диспансерный учет по беременности в женской консультации МБУЗ «Городская поликлиника № 42 г. Ростова-на-Дону» .
      Беременным женщинам проводится обследование в соответствии со стандартами.
      Обеспечение дорогостоящими лекарственными средствами, в данном случае человеческим антирезусным иммуноглобулин D, торговое название: «ГиперРоу С/D» (США), Резонатив (Франция), которые применяются в период беременности 2 кратно с целью профилактики резус-конфликта и развития гемолитической болезни новорожденного, за счет родовых сертификатов не предусмотрено.
      Средняя стоимость расходования средств на 1 беременную на весь период беременности составляет около 750,0 рублей. Стоимость указанных препаратов для однократного введения в среднем составляет около 4200,0 рублей.
      Федеральные льготники обладают правом на социальный пакет, согласно ФЗ от 29.11.2010г №326-Ф3 (ред. От 01.12.2012г) «Об обязательном медицинском страховании в Российской федерации», а так же на бесплатное получение лекарственных средств.
      Кроме того, данный препарат не относится к перечню лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, согласно приложению N 2 Распоряжения Правительства РФ от 30.12.2014 № 2782-р.
      Человеческий антирезусный иммуноглобулин D относится к перечню жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2015 год согласно приложению N 1 Распоряжения Правительства РФ от 30.12.2014 № 2782-р, которые должны пройти государственную регистрацию предельных отпускных цен производителей на лекарственные препараты.
      Показания и сроки проведения инъекций антирезусного иммуноглобулина в женской консультации определяет лечащий врач акушер-гинеколог.
      В период наблюдения по беременности предусмотрено получение Вами бесплатных медикаментов из средств родовых сертификатов (поливитамины).
      Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете обратиться за разъяснениями в Управление здравоохранения города Ростова-на -Дону по телефону 280-97-38

  24. МАРИЯ Март 21, 2016 at 11:40 дп

    УВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ УЖЕ 2 НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ К ЭНДОКРИНОЛОГУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ , ПОЧЕМУ? ДАТА ПРИЁМА ЕСТЬ ВРЕМЯ ,СВОБОДНОЕ ЕСТЬ , НАЖИМАЮ НА ВРЕМЯ , ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ ОШИБКА . У МЕНЯ СКЛАДЫВАЕТСЯ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО КТО ТО СПЕЦИАЛЬНО БРОНИРУЕТ ВСЮ ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ , ПРОШУ ВАС ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ В ДАННОМ ВОПРОСЕ.

    • admin Март 21, 2016 at 11:42 дп

      Здравствуйте, Мария!

      Пришлите пожалуйста скриншот ошибки на электронную почту polik42it@gmail.com

    • admin Апрель 7, 2016 at 12:01 пп

      Добрый день, Марина
      Все технические аспекты, затрудняющие запись на прием к врачу устранены. Вы можете записаться. При необходимости срочного осмотра у врача, Вы можете обратиться к врачу-эндокринологу без записи.
      С уважением,
      Администрация

  25. Марина Март 23, 2016 at 9:41 дп

    Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Колодяжной Элине Юрьевне за чуткое обращение и грамотное лечение.Это самый лучший доктор в вашей поликлинике.Побольше бы таких специалистов!

  26. Наталия Март 31, 2016 at 11:57 пп

    хочу выразить благодарность прекрасному доктору, отзывчивому и внимательному человеку Борщевской Т.Ю. По больше бы таких врачей!!!!!

  27. Екатерина Апрель 2, 2016 at 9:50 пп

    Добрый вечер! Моему отцу месяц назад стало плохо. Узи показало опухоль. Ходить не может совсем. Человек пожилой и обессилен. Терапевт и уролог к которому обратились кроме антибиотка от инфекции ничего не назначает. Нужно определить какая опухоль. Для этого направляют на Доломановский , но вопрос как? Так же доктор сказал, что и в больницу на обследование нас не возьмут , так как пациент не ходит. Кровь с вены тоже все откладывается из за нехватки пробирок. Что делать?

    • admin Апрель 7, 2016 at 11:48 дп

      Здравствуйте!
      Уважаемая Екатерина, пожалуйста по телефону 278-64-98 свяжитесь с зам. главного врача по мед. части Анжеликой Сергеевной Ивановой для определения тактики диагностики и лечения вашего отца.
      С уважением,
      Администрация

  28. Михаил Апрель 4, 2016 at 11:02 пп

    Здравствуйте! Перед тем как всех забрасывать письмами и жалобами ,хотел бы узнать сначала у вас, может все на самом деле очень просто?! С прошлой недели меня беспокоят нарастающие боли, потому есть желание как можно быстрее попасть на прием к своему терапевту. На прошлой неделе в рабочие дни было невозможно записаться, потом выходные. Итого. Я корчусь 5 дней. Сегодня пробовал зарегистрироваться с сайта. Не получилось,потому как я понял всё и все заняты до конца месяца. Завтра соберусь силами и попробую добраться до регистратуры. Если записаться удастся, то мне повезло! Вопрос в том ,если подтвердится информация сайта и нет приема до конца месяца, то какое решение вы предлагаете?

    • Михаил Апрель 6, 2016 at 8:52 дп

      Здравствуйте. Постараюсь коротко и корректно, хотя это сложно. Страдаю от сильных болей в брюшной полости с 30.03.2016г.Записи к терапевту не было. Потом выходные. Сегодня 05.04.2016г.. Мне дали талончик на 21.04.2016г.!!! На мой вопрос что у меня сильно болит,девушка помогающая в оформлении талончика сказала,что не знает чем мне помочь… Отсюда вытекают следующие вопросы.
      Зачем он мне 21го,если у меня болит здесь и сейчас? То что можно сегодня вылечить таблеткой, завтра может оказаться необратимым процессом . Тем более я почти уверен, что терапевт на меня потратит не более 5 минут,потому как наверняка мне нужна срочная консультация профильного специалиста и куча анализов… Это что? Программа правительства? Или халатность на местах ? Дальше что? Я лет 10 не обращался, потому не могу понять,что происходит? Разъясните,пожалуйста.

    • admin Апрель 6, 2016 at 8:55 дп

      Уважаемый, Михаил!

      При затруднении записи, Вы можете обратиться к заведующей терапевтическим отделением — Глуховой Татьяне Александровне; ежедневно она ведет прием пациентов как врач-терапевт.

      С уважением,
      Администрация

  29. Людмила Дмитриевна Апрель 11, 2016 at 10:43 пп

    Здравствуйте, как вижу по предыдущим отзывам, теперь при срочном обращении нужно идти сразу к «резервному» терапевту- зав.отделением, жаль, что только до 16.00. Разве это решение проблемы, мало того, что у нас нет участкового терапевта, ходим как милостыню просим по поликлинике, так и к терапевту другого участка не попасть. 11.04.16г. попыталась в порядке общей очереди попасть с давлением 180 на 120 к терапевту в 9-й кабинет, врач пришла в 18.00 и до 20.00 я не попала к ней, хотя я просила, хотя бы дать рекомендации, так как у меня 2-ю неделю, помимо высокого давления, сильное головокружение (не могу встать с постели с одного раза, если лежу- при закрытых глазах также сильно кружится голова), также сильные боли в области сердца. Я записалась на сайте на прием 10 мая (если доживу), (интересно, запись к участковому терапевту через месяц- это норма для всех поликлиник или только для 42?) но, конечно, буду жаловаться на такое «прекрасное» обслуживание и своевременное лечение. А еще представители вашей профессии могут громогласно заявлять о вреде самолечения, тогда говорите- не лечитесь сами, мы поможем вам умереть!

    • admin Апрель 13, 2016 at 10:16 дп

      Добрый день!
      Уважаемая, Людмила Дмитриевна, врачи-терапевты ведут прием плановых пациентов по записи, при неотложных состояниях (повышенном АД, температуре тела, острой боли) — в день обращения, без записи.
      Ежедневно до 16.00 прием ведет зав. тер. отделением, при возникновении организационных вопросов в регистратуре поликлиники имеются телефоны дежурных администраторов, к которым Вы можете обратиться.
      По телефону 278-64-98 Вы можете связаться с зам. главного врача по мед. части А.С. Ивановой.
      С уважением,
      Администрация

  30. АННА ВАЛЕНТИНОВНА Апрель 14, 2016 at 10:09 дп

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОЧЕМУ ПРИХОДЯ В ПОЛИКЛИНИКУ МЫ СИДИМ В ОЧЕРЕДИ И ДЫШИМ ГАДОСТЬЮ С ПОДВАЛА7? ОТВЕТЬТЕ НЕУЖЕЛИ НЕТ УВАЖЕНИЯ К ПАЦИЕНТАМ И В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ К РАБОТНИКАМ? МЫ БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ В МИНЗДРАВ.

    • admin Май 10, 2016 at 11:38 дп

      Уважаемая Анна Валентиновна!

      На Ваше обращение на официальный сайт МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» по поводу состояния 1-го терапевтического отделения , расположенного по адресу ул. Еременко 31а/30а администрация МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростова-на-Дону» сообщает:
      06.04.2016г. главный врач поликлиники направил письменное обращение директору ООО УК «ЮГ-ТТ» -по вопросу принятия мер и устранения причин , приводящих к нарушению санитарно-гигиенических норм в помещении поликлиники. 19.04.2016г. получен письменный ответ ООО УК «ЮГ-ТТ»: «залитие тех. подполья происходит из-за частого забоя дворовой канализации».
      Здание, в котором расположена поликлиника, построено в 1971 г., в настоящий момент имеется определенный износ канализации, также имеет место близкое расположение грунтовых вод. В настоящее время канализация прочищена АО «Ростовводоканал» и планируется проведение дезинфекции.

      С уважением администрация

  31. Надежда Май 18, 2016 at 10:01 пп

    Здравствуйте,

    К сожалению не смогла найти информацию на сайте, что мне нужно сделать чтобы получить выписку из истории болезни и можно ли заказать ее оформление удаленно?

    • admin Май 20, 2016 at 8:45 дп

      Уважаемая Надежда,
      для получения выписки из «Медицинской карты амбулаторного больного» Вам необходимо лично обратиться к зав. терапевтическим отделением, согласно адреса регистрации, проживания.
      С уважением,
      Администрация

  32. Людмила Июнь 7, 2016 at 5:02 пп

    В апреле 2016г. писала жалобу на сайте поликлиники о том, что не смогла попасть на прием к участковому терапевту для получения неотложной помощи. Руководством поликлиники размещен формальный ответ на жалобу, однако меры были приняты реальные, мне предложили прием у другого специалиста. Я воспользовалась и попала на прием к специалисту по моему профилю заболевания, (заместителю главного врача). Хочу сказать огромное спасибо Ивановой Анжелике Сергеевне, которая провела осмотр, внимательно и углубленно вникла в историю болезни, ход лечения,дала необходимые направления на обследования, прописала персональный курс лечения. Если бы все врачи так относились к больным, мы бы были здоровы. Однако, если администрация поликлиники реагирует и исправляет ошибки, хочется надеяться, что не только в частности, но и в целом по теме жалоб. Желаю, чтобы поводов для объективных жалоб не было.

  33. сергей Сентябрь 27, 2016 at 12:15 пп

    в поликлинике мне нужно было взять направление, сказали заверить в 18 кабинете. там сидела очень неприятная женщина с короткой стрижкой. она молча поставила печать и отдала мне. я почитал, но не разобрался с диагнозом и попросил ее прочитать какой написали диагноз, потому что был на моей практике случай когда ошиблись с диагнозом, она как заорет на меня, что не должна читать и знать диагнозы, так значить получается в кабинете работает не врач и значит у человека возможно нет медицинского образования. это по закону неправильно и я так дело не оставлю и буду жаловаться в министерство здравоохранения, чтобы проверили всех сотрудников на каких местах они сидят. ведь в поликлинике должны работать грамотные специалисты готовы в любую минуту придти на помощь и откликнуться.

    • admin Сентябрь 30, 2016 at 12:40 пп

      Добрый день, Сергей

      Пожалуйста свяжитесь с зам. главного врача по мед. части Ивановой А.С. по тел. 278-64-98

  34. Андрей Октябрь 22, 2016 at 12:24 пп

    Хочу выразить глубокую благодарность хорошему , доброму, внимательному и отзывчивому человеку — зам. Главного врача по мед. части Ивановой А.С. Хочу особо отметить высокий уровень профессионализма Анжелики Сергеевны , индивидуальный подход к моей проблеме с которой я к ней обратился. Комплексный подход, терпение, которые я увидел, говорят о большом опыте практической работы Анжелики Сергеевны и о внимательном отношении к каждому пациенту. Побольше бы таких специалистов нашему здравоохранению. С уважением Яковлев А.В.

  35. Елена Ноябрь 15, 2016 at 1:50 пп

    Добрый день! Хотела бы выразить Огромную Благодарность Физиотерапевтическому кабинету, а именно Лосевой Рите Ивановне и Луговской Людмиле Ивановне! Они являются воистину Врачами с большой буквы! Всегда очень внимательны ко всем пациентам, доброжелательны и готовы ответить на любой вопрос, в отличии от хирурга, действия которого я опишу позже. Если бы в наших больницах было больше таких квалифицированных и компетентных врачей, то колличество больных стало бы в разы меньше! Ещё раз Большое Человеческое Спасибо Рите Иванвне и Людмиле Ивановне!

  36. Ирина Дмитриевна Ноябрь 17, 2016 at 10:33 пп

    Хочу выразить огромную благодарность доктору неотложной помощи Мамедовой Элеоноре.16 ноября она была у нас по вызову к бабушке,которой 88 лет. Несмотря на свой юный возраст она с удивительной теплотой произвела осмотр , сделала уколы, сняла кардиограмму.Мне кажется, от одного такого обращения нашей бабушке стало лучше. Мы желаем ей успехов в работе, и большое спасибо.

  37. Ольга Николаевна Руднева Декабрь 28, 2016 at 12:31 пп

    Уважаемый Игорь Анатольевич!
    Поздравляем Вас и Ваш многочисленный коллектив с наступающим 2017 Новым годом!
    Выражаем Вам благодарность за вклад в развитие 42 поликлиники, за чуткий медперсонал и грамотных врачей. Многое изменилось в лучшую сторону за последние годы работы, многое еще нужно сделать.
    Желаем Вам с коллегами в новом году получить новое просторное помещение со светлыми кабинетами для удобства работы врачей и приема пациентов, пополнить кабинеты усовершенствованным оборудованием для диагностики заболеваний, а также оптимизма, позитивной энергии для новых свершений в лечении своих пациентов!!!
    Пусть Новый год — любовь несет,
    И радость вдохновения,
    Пусть все загаданное в срок,
    Исполниться в мгновение!!!!
    С новым годом! С Новым счастьем!

    Семья Рудневых, постоянные пациенты 42 поликлиники.

  38. Лариса Григорьевна Руднева Декабрь 28, 2016 at 1:10 пп

    Уважаемый Игорь Анатольевич!
    В канун наступающего нового года, хочется письменно поздравить Вашего сотрудника участкового терапевта Попцеву Евгению Ивановну!
    В период с сентября 2015 по март 2016 года я перенесла 3 операции, была потеря крови, прибывала в тяжелом состоянии, после выписки попала под наблюдение к терапевту Попцевой Е.И.. Благодаря ее верной диагностики и грамотно подобранному лечению я вышла из критического состояния и пошла на выздоровление.
    Это отзывчивый, знающий и понимающий пациента врач, компетентный специалист и настоящий профессионал в своей области.
    Спасибо Вам за такого молодого перспективного участкового терапевта, как Попцева Е.И.! Надеюсь, что руководство 42 поликлиники в Вашем лице, не оставит без поддержки молодого грамотного врача-терапевта.

    Лариса Григорьевна Руднева, пациент 42 поликлиники.

  39. светлана Январь 18, 2017 at 1:13 пп

    Здравствуйте!Объясните,пожалуйста,что это за запись к эндокринологу в 7 часов утра.(так сказали в филиале поликлиники на Еременко)Почему нельзя записаться через интернет.Как может человек работающий в аэропорту с 8-ми часов утра записаться на прием.

    • admin Январь 25, 2017 at 8:42 дп

      Уважаемая Светлана,

      Вы можете по телефону 225-06-76 записаться на прием к врачу эндокринологу, это телефон регистратуры, время работы с 08.00 до 20.00

      С уважением,
      Администрация

  40. иван Январь 30, 2017 at 7:46 пп

    что за беспредел у вас в поликлинике, в пятницу я бегал по поликлинике, чтобы подписать направление, меня гоняли из одного кабинета в другой, чтобы подписать направление мне пришлось потратить больше часа, а я же ведь не молодой и не здоровый. я уже составляю письмо в министерство, чтобы навести порядок, кто вообще должен подписывать направления, чтобы не гонять людей из кабинета в кабинет. насколько я знаю, раньше этим вопросом занималась заведующая, да и наверно и сейчас должна этим заниматься, а не гонять больных людей по поликлиники пол дня. я разберусь с этим вопросом, потому что после этой беготни у меня поднялось давление и я пролежал все выходные.

    • admin Январь 31, 2017 at 10:54 дп

      Здравствуйте, Иван!

      Пожалуйста свяжитесь с заместителем главного врача по мед. части А.С. Ивановой для уточнения проблемы, изложенной Вами в обращении, по телефону 278-64-98 или укажите ваши контактные данные.

      С уважением,
      Администрация

  41. Лариса Григорьевна Руднева Март 9, 2017 at 4:48 пп

    Поздравляем весь коллектив 42 поликлиники с Международным женским днем 8 Марта! Всех благ, здоровья и тепрпения в нелегком труде.

  42. Степаненко Л.М. Июнь 18, 2017 at 7:02 пп

    От всей души хочется поздравить с Днем медицинского работника весь коллектив поликлиники № 42 и пожелать всем крепкого здоровья, успехов и благополучия, исполнения самых заветных желаний! Отдельно хотелось бы поблагодарить Глухову Татьяну Александровну, Солошенко Инну Николаевну, Неговору Ольгу Юрьевну и Корневу Оксану Юрьевну за профессионализм и сердечное отношение к пациентам. Низкий Вам поклон!!!

  43. Виктория Июнь 20, 2017 at 12:11 пп

    Добрый день. Подскажите пожалуйста к кому мне обратиться. У меня скончался муж, по месту жительства он относился к вашей поликлинике, но не болел и истории болезни у него не было. Страховая компания требует выписку из истории болезни за последние 5 лет из поликлиники по месту жительства.

    • admin Июнь 22, 2017 at 1:15 пп

      На Ваше обращение главному врачу МБУЗ «Городская поликлиника №42 г.Ростова-на-Дону» по вопросу предоставления выписки из амбулаторной карты Вашего умершего супруга администрация МБУЗ «Городская поликлиника №42 г. Ростов-на-Дону» сообщает следующее:
      Запрашиваемый документ предоставить невозможно.
      Обоснование: ст. 13 Закон N 323-ФЗ»Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

  44. Людмила Июль 27, 2017 at 1:35 дп

    Здравствуйте. Хочу выразить благодарность процедурной медсестре Малеевой Таисии Васильевне за внимательное отношение к пациентам, за доброту и хорошее выполнение своей работы.

  45. Кристина Август 16, 2017 at 9:57 дп

    Кристина.
    Доброе утро, хочу выразить благодарность зав. терап. отд. Глуховой Т.А., за оперативное решение моего обращения и добродушие ( отреагировала на мое обращение ранее чем узнала об отзыве в интернете). Очень рада и благодарна, что у нас есть такой портал, который действительно прослеживает отзывы и обязывает их решению. Ситуация с врачем Шмальц М.И. решена, претензий больше не имею. Уверенна, что такие порталы повысят качество работы в мед. учреждениях. Хорошего всем дня!!!

  46. Прищенко Любовь Никаноровна Октябрь 21, 2017 at 8:28 пп

    Простите меня, но две предыдущие недели (с 2.10 по 15.10) я была настолько больна, что не зафиксировала число вызова врача на дом. Но это случай шокировал меня.
    Доктор Людмила Владимировна Нижегородова, получив вызов, пришла в мой дом. Но домофон не сработал и я не услышала ее звонка. Разумеется, она пошла к другим больным, а затем на прием.
    А потом случилось чудо. Уже стемнело когда ко мне в дверь позвонили. Оказалось, окончив прием, Людмила Владимировна пришла ко мне опять. Хочу сказать, что расстояние от поликлиники до дома большое и нет никакого транспорта для проезда.
    Людмила Владимировна оказала мне необходимую помощь, дала квалифицированные советы. Даже от простого общения с нею становится легче и возрождается надежда.
    От всей души благодарю Людмилу Владимировну Нижегородову за ее человечность, компетентность. Она достойно носит высокое звание Врача.
    Пациентка 42 поликлиники Прищенко Любовь Никаноровна, 1948 г.р.
    г. Ростов-на-Дону. 21 октября 2017г.

  47. Елена Ноябрь 13, 2017 at 1:31 пп

    Добрый день. Почему до сих пор нет записи через интернет для филиала поликлиники на Еременко 60/5? Почему я должна бежать к 7-ми утра, чтобы записаться «на бумажечке»?

    • admin Ноябрь 14, 2017 at 1:42 пп

      В настоящее время проводятся технические работы по подключению 2 терапевтического отделения поликлиники к электронной записи на приём к врачам. Администрацией поликлиники проводится также организационная работа по координации и взаимодействию отделений, прорабатываются вопросы передачи данных по записавшимся на прием пациентам.
      Терапевтическое отделение №2 включено в заявку министерства здравоохранения Ростовской области на 2017-2018 годы о подключении корпуса к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Добавить комментарий

Имя *
E-mail *
Сайт